Asistență (Întrebări frecvente)

TruckScout24 is the leading online marketplace for commercial vehicles in Europe. Over 120.000 offers from more than 4.500 sellers are currently online. As a potential customer you can send an inquiry to the seller free of charge and without registration or contact the seller directly by telephone.
As a buyer, you will find 120.000 Vehicule comerciale of all categories on the marketplace. A purchase inquiry is free of charge for you and without obligation. Vânzătorul respectiv vă va contacta de obicei cu promptitudine. A potential transaction is not conducted through our marketplace and we do not receive any commission.
Folosiți bara de căutare din partea de sus a ecranului, ca în cazul căutării pe Google. Introduceți numele mașinii sau al vehiculului pe care îl căutați și apăsați Enter sau faceți clic pe lupă. În lista rezultatelor căutării veți găsi toate anunțurile corespunzătoare care corespund căutării dumneavoastră. Faceți clic pe oferta dorită pentru a vizualiza detaliile și a trimite o cerere de informații. You also have the option of searching in the individual categories.
Puteți trimite furnizorului o cerere de informații direct prin e-mail. Utilizați pur și simplu formularul gri de cerere de informații din partea dreaptă a anunțului sau butonul gri "Contactați furnizorul" (stânga jos). Numărul de telefon se găsește, de asemenea, sub formularul de cerere de informații. Dacă faceți clic pe numele furnizorului, se deschide profilul comerciantului (dacă este disponibil), cu informații suplimentare despre potențialul partener de afaceri.
Un mesaj se poate pierde cu ușurință sau poate ajunge în dosarul de spam al celeilalte persoane. Vă rugăm să contactați din nou furnizorul - dacă este necesar, prin alte mijloace, cum ar fi telefonul sau faxul. Noi înșine dispunem doar de datele publicate în anunț.
Via the dealers search you can display individual dealers. Pentru a face acest lucru, folosiți linia de căutare din stânga sus sau faceți clic pe furnizori prin apelarea unei categorii.
Protecția datelor este o prioritate absolută pentru noi. Prin urmare, pentru a preveni furtul de date, filigranul și/sau codul sunt introduse în text.
Sellers must adhere to our marketplace rules when creating listings. Acest lucru include, de exemplu, anularea promptă sau punerea în pauză a vehiculelor vândute. You can use the button "Report listing" in the respective listing to send us a message if a listing violates our marketplace rules and e.g. has already been sold.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. If a listing violates our marketplace rules, you can also forward your complaint to us via the button "Report listing" in the respective listing.
The TruckScout24 trust seal gives you the opportunity to see at a glance whether you are dealing with a trustworthy seller. Verificăm licența comercială a comerciantului sau un extras din registrul comerțului, precum și adresa poștală, verificăm detaliile bancare și disponibilitatea telefonică înainte de a întocmi un raport de credit, care nu trebuie să conțină niciun element negativ. În plus, nu trebuie să avem nicio plângere împotriva vânzătorului.
Prin intermediul acestui așa-numit captcha, ne putem asigura că nu sunteți un robot care trimite automat cereri. În acest fel, ne protejăm comercianții noștri de mesajele spam și de o căsuță de e-mail complet debordantă.
TruckScout24 is the leading online marketplace for commercial vehicles in Europe. Over 120.000 used and new vehicles are offered on the more than 20 international portals. The more than 4 million website visitors per month can send a mail inquiry to the dealers or contact them directly by phone.
No, TruckScout24 does not buy or sell any vehicles itself. TruckScout24 is an Internet company and operator of the online marketplace on which more than 4.500 sellers currently offer their vehicles.
Over 4 million relevant and highly interested visitors visit TruckScout24 every month. Prin intermediul reclamei dumneavoastră ajungeți exact la grupul țintă care vă interesează. Un potențial cumpărător vă poate contacta direct prin telefon sau e-mail. Nowhere else will you sell Vehicule faster, easier and more profitably.
Nu! În calitate de furnizor, plătiți doar pentru reclamele dumneavoastră. Piața este complet gratuită pentru cumpărători și părțile interesate.
Tarifele pentru dealeri sunt destinate dealerilor de vehicule și oferă funcții suplimentare de confort, cum ar fi importul de date. Conturile noastre de vânzător unic nu sunt destinate dealerilor, ci companiilor și persoanelor fizice care doresc să vândă rapid vehicule individuale.
No! All listings published on TruckScout24.com are automatically displayed free of charge on the more than 20 country versions of our international marketplace worldwide.
Atunci când introduceți anunțul dumneavoastră, puteți furniza informații în mai multe limbi. Dacă nu faceți acest lucru manual, oferta dvs. va fi tradusă automat de către mașină. Din nefericire, nu poate fi exclusă aici o mică rată de eroare.
Please follow our marketplace rules when creating your listing.
Partea interesată vă poate trimite o cerere de informații prin e-mail folosind formularul "Trimiteți o cerere de informații" din anunț sau poate să vă afișeze numerele de telefon și de fax. Vânzătorii particulari care vând o singură dată își pot ascunde numărul de telefon, dacă doresc.
When entering your listings, dealers can choose a publication period between 1-12 months. După expirarea termenului selectat de dumneavoastră, anunțurile sunt eliminate automat din baza noastră de date. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a reînnoi reclamele înainte de a expira. Vă vom informa prin e-mail cu zece zile înainte ca un anunț publicitar să fie dezactivat. Anunțurile de la vânzătorii unici rămân online până când sunt șterse.
The listings of one-time sellers appear with a time delay of 24 hours on our marketplace. În această perioadă, ofertele sunt controlate de noi și sunt oferite spre vânzare exclusiv dealerilor înregistrați. De aceea, veți primi deja primele oferte de cumpărare pentru vehiculul dumneavoastră, chiar dacă oferta dumneavoastră nu este încă online pe platformele noastre. After 24 hours your listing will be regularly displayed on our marketplace.
Toate anunțurile sunt verificate de noi înainte de activare. This can take up to 24 hours.
Analizele arată că, dacă vă descrieți ofertele în detaliu, veți primi mai multe solicitări din partea potențialilor cumpărători. De exemplu, anunțurile care conțin imagini, detalii tehnice, anul construcției, locația și starea de funcționare sunt, în general, mai solicitate decât anunțurile cu informații incomplete.
For retailers: With the TruckScout24 trust seal and an informative retailer profile, you can significantly increase inquiries and sales.
Trebuie să vă conectați pentru a face acest lucru. If this is not the case, please click on "Menu", "Login" and log in with your access data. Veți fi direcționat direct către contul dumneavoastră de utilizator. Now use the green button "+ Listing" at the top of the screen. Now you can easily edit listings by clicking on the adjacent buttons "Show", "Change", "Pause", "Delete", "Extend" or view the respective "Statistics". You can also activate, pause or extend all listings at the same time via the menu item "Changes to all listings". Especially dealers with many listings can easily find their ads using the „Quick Search“ or „Power Search“. By clicking on "More" in the line "Sort" you can also sort all listings according to certain parameters.
Please clear your browser cache. Când apelați din nou anunțul, ar trebui să vi se afișeze fotografiile actuale.
The number with listings in search results represents the number of times your listings have been displayed in the search results. Direct advertising shows the number of times your listings have been visited. The Sales Inquiries counter measures the number of requests emailed to you.
De îndată ce ați rezervat un tarif pentru comercianți cu amănuntul, toate opțiunile de import de date sunt incluse în tarif (import manual Excel, import automat CSV și API în timp real). Cu ajutorul importurilor, vă puteți adăuga anunțurile în sistemul nostru și le puteți actualiza automat. Further information can be found in your user account. For technical questions about the import function, please contact our customer support.
With the TruckScout24 trust seal we certify trustworthy dealers. Astfel, potențialii cumpărători din întreaga lume pot vedea la prima vedere care sunt vânzătorii care au fost verificați de noi. În calitate de comerciant, beneficiați de încrederea cumpărătorilor, ceea ce duce la creșterea numărului de anunțuri, a numărului de solicitări și a vânzărilor.
As a registered customer, you can recover your password here.
După înregistrare, veți primi, de obicei, o factură prin e-mail de la noi. Factura se achită prin transfer bancar, plata cu cardul de credit sau prin PayPal. We also offer direct debit mandate.
Please send us your cancellation in writing by fax or mail to: Contact.
Suntem, de asemenea, bucuroși să procesăm e-mailuri - dar vă rugăm să vă asigurați că primiți o confirmare de anulare din partea noastră.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. Should a listing violate our marketplace rules you can also forward your complaint to us via the “Report“ button in the respective listing.
Protecția datelor este o prioritate absolută pentru noi. Prin urmare, pentru a preveni furtul de date, filigranul și/sau codul sunt introduse în text.
Echipa noastră de asistență va fi bucuroasă să vă ajute. You can reach support at +49 201 8589 5500 or by e-mail at info@truckscout24.com .