Sunteți înregistrat la TruckScout24 și ați uitat datele de conectare?
Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.
Asistență (întrebări frecvente)
TruckScout24 este principala piață online pentru vehicule comerciale și de agrement din Europa. Peste 120.000 oferte de la peste 4.500 vânzători sunt disponibile online. În calitate de interesat, puteți trimite o solicitare furnizorului gratuit și fără înregistrare sau puteți contacta direct vânzătorul telefonic.
Ca și cumpărător găsiți pe piață peste 120.000 Vehicule utilitare și vehicule de agrement din toate categoriile. O cerere de cumpărare este gratuită și nu vă implică nicio obligație. Vânzătorul respectiv vă va contacta, de obicei, în cel mai scurt timp. Oportunitatea de afacere nu se realizează prin platforma noastră și nu percepem niciun comision.
Utilizați bara de căutare din partea de sus a ecranului, la fel ca în Google Search. Introduceți denumirea utilajului sau vehiculului căutat și apăsați Enter sau faceți clic pe lupă. În lista rezultatelor căutării veți găsi toate anunțurile relevante care corespund criteriilor dumneavoastră de căutare. Faceți clic pe oferta dorită pentru a vedea detaliile și a trimite o cerere. De asemenea, aveți posibilitatea de a căuta în diferitele categorii.
Puteți trimite direct o solicitare furnizorului prin e-mail. Pur și simplu folosiți formularul de cerere gri din dreapta anunțului sau butonul gri Contactați furnizorul (jos stânga). Sub formularul de solicitare găsiți și numărul de telefon. Dacă faceți clic pe numele furnizorului, se deschide profilul comerciantului (dacă este disponibil) cu informații suplimentare despre potențialul dumneavoastră partener de afaceri.
Un mesaj se poate pierde sau poate ajunge în folderul de spam al destinatarului. Vă rugăm să contactați din nou furnizorul – dacă este necesar, printr-o altă modalitate, de exemplu prin telefon sau fax. Noi avem doar datele care au fost publicate în anunț.
Prin intermediul căutării de dealeri, puteți vizualiza dealeri individuali. Utilizați bara de căutare din stânga sus sau navigați printre furnizori selectând o categorie.
Protecția datelor este o prioritate pentru noi. Pentru a preveni furtul de date, se introduc filigranul și/sau codul în text.
Vânzătorii trebuie să respecte regulile pieței la crearea anunțurilor. Aceasta include, de exemplu, ștergerea sau suspendarea promptă a vehiculelor vândute. Ne puteți trimite un mesaj prin intermediul butonului „Raportează anunțul” din anunțul respectiv dacă acesta încalcă regulile pieței noastre, de exemplu, dacă este deja vândut.
Vă rugăm să ne contactați de urgență pentru a putea verifica situația și a lua măsurile necesare. Dacă un anunț încalcă regulile noastre de piață, puteți transmite reclamația și prin butonul „Raportează anunț” direct din respectivul anunț.
Sigiliul de încredere TruckScout24 vă oferă posibilitatea de a recunoaște dintr-o privire dacă aveți de-a face cu un vânzător de încredere. Verificăm autorizația de funcționare sau extrasul din registrul comerțului al comercianților, precum și adresa poștală, verificăm coordonatele bancare și disponibilitatea telefonică înainte de a obține, în final, un raport de bonitate care nu trebuie să conțină informații negative. În plus, nu trebuie să existe nicio reclamație cu privire la vânzător la noi.
Prin intermediul acestui așa-numit captcha, ne putem asigura că nu sunteți un robot care trimite automat solicitări. Astfel, ne protejăm dealerii de mesajele spam și o căsuță poștală supraaglomerată.
TruckScout24 este principala piață online pentru vehicule comerciale și de agrement din Europa. Peste 120.000 vehicule noi și second-hand sunt oferite pe cele peste 20 portaluri internaționale. Peste 4 milioane de vizitatori ai site-ului pe lună pot trimite o solicitare prin e-mail vânzătorilor sau îi pot contacta direct telefonic.
Nu, TruckScout24 nu cumpără și nici nu vinde vehicule în nume propriu. TruckScout24 este o companie de internet şi operatorul platformei online unde în prezent peste 4.500 vânzători îşi oferă vehiculele.
Peste 4 milioane de vizitatori relevanți și foarte interesați vizitează TruckScout24 lunar. Prin anunțul dvs. ajungeți exact la publicul țintă care vă interesează. Un potențial cumpărător vă poate contacta direct telefonic sau prin e-mail. Nicăieri altundeva nu veți vinde Vehicule-ul dumneavoastră mai rapid, mai ușor și mai profitabil.
Nu! Ca furnizor, plătiți doar pentru anunțurile dumneavoastră. Pentru cumpărători și persoane interesate, piața este complet gratuită.
Tarifele pentru dealeri sunt destinate comercianților de vehicule și oferă funcții suplimentare de confort, precum importul de date. Conturile noastre de vânzător unic nu sunt destinate dealerilor, ci firmelor și persoanelor fizice care doresc să vândă rapid vehicule individuale.
Nu! Toate anunțurile publicate pe TruckScout24.ro sunt afișate automat și gratuit pe peste 20 versiuni naționale ale pieței noastre internaționale la nivel global.
La publicarea anunțului dumneavoastră, puteți furniza informații în mai multe limbi. Dacă nu faceți acest lucru manual, oferta dvs. va fi tradusă automat prin traducere automată. Din păcate, o rată scăzută de erori nu poate fi complet exclusă aici.
Vă rugăm să respectați regulile pieței atunci când creați anunțul dumneavoastră.
Persoana interesată vă poate trimite o solicitare prin e-mail prin intermediul formularului „Trimite solicitare” din anunț sau își poate afișa acolo numărul dumneavoastră de telefon și fax. Vânzătorii particulari, pentru vânzări unice, pot ascunde numărul de telefon la cerere.
La introducere, dealerii pot alege pentru anunțurile lor o perioadă de publicare între 1 și 12 luni. După expirarea perioadei selectate de dvs., anunțurile vor fi eliminate automat din baza noastră de date. Aveți însă posibilitatea de a prelungi anunțurile înainte de expirarea acestora. Vă informăm prin e-mail cu zece zile înainte de dezactivarea unui anunț. Anunțurile vânzătorilor ocazionali rămân online până la ștergere.
Anunțurile vânzătorilor ocazionali apar pe piața noastră cu o întârziere de 24 ore. În această perioadă, ofertele sunt verificate de noi și oferite exclusiv spre vânzare comercianților înregistrați. De aceea primiți deja primele oferte de achiziție pentru vehiculul dumneavoastră, deși anunțul nu este încă online pe platformele noastre. După 24 ore, anunțul dumneavoastră va apărea în mod obișnuit pe platforma noastră.
Toate anunțurile sunt verificate de noi înainte de activare. Aceasta poate dura până la 24 ore.
Analize arată că, oferind o descriere detaliată a ofertelor, primiți mai multe solicitări din partea cumpărătorilor potențiali. Anunțurile cu imagini, detalii tehnice, an de fabricație, locație și stare sunt de obicei mai căutate decât cele cu informații incomplete.
Pentru comercianți: Cu sigiliul de încredere TruckScout24 și un profil de comerciant informativ, puteți crește semnificativ cererile și vânzările.
Pentru comercianți: Cu sigiliul de încredere TruckScout24 și un profil de comerciant informativ, puteți crește semnificativ cererile și vânzările.
Pentru aceasta trebuie să fiți autentificat. Dacă nu este cazul, vă rugăm să faceți clic pe „Meniu”, „Autentificare” și să vă conectați cu datele dumneavoastră de acces. Veți ajunge direct în contul dumneavoastră de utilizator. Folosiți acum butonul verde „+ Anunț” din partea de sus a ecranului. Acum puteți gestiona anunțurile foarte simplu, printr-un clic pe butoanele alăturate, pentru a „Afișa“, „Modifica“, „Pauza“, „Șterge“, „Prelungi“ sau pentru a vizualiza „Statistica“ aferentă fiecărui anunț. Prin intermediul meniului „Modificări la toate anunțurile” puteți, de asemenea, să activați, să puneți pe pauză sau să prelungiți toate anunțurile simultan. În special distribuitorii cu multe anunțuri își pot găsi cu ușurință anunțurile prin „Căutarea rapidă” sau „Căutarea avansată”. Făcând clic pe „Mai mult” în linia „Sortare”, puteți sorta toate anunțurile după anumiți parametri.
Vă rugăm să goliți memoria cache a browserului dumneavoastră. La o nouă accesare a anunțului ar trebui să vă fie afișate fotografiile actualizate.
Numărul de afișări în listă indică de câte ori un anunț a fost afișat potențialilor cumpărători în lista de rezultate de căutare. Lângă afișările directe găsiți numărul de vizitatori ai anunțului dumneavoastră. Contorul de cereri măsoară numărul de cereri redirecționate către dvs. prin e-mail.
De îndată ce ați achiziționat un plan de comerciant, toate opțiunile de import de date sunt incluse în planul dumneavoastră. Recomandăm importul prin API în timp real. Prin importuri puteți introduce anunțurile dumneavoastră în sistemul nostru și le puteți menține automat actualizate. Găsiți mai multe informații în contul dumneavoastră de utilizator. Pentru întrebări tehnice referitoare la funcția de import, vă rugăm să contactați suportul nostru pentru clienți.
Cu sigiliul de încredere TruckScout24, certificăm comercianții de încredere. Astfel, potențialii cumpărători din întreaga lume pot vedea dintr-o privire care vânzători au fost verificați de noi. Ca comerciant, beneficiați de încrederea cumpărătorilor și astfel creșteți vizualizările anunțurilor, solicitările și cifra de afaceri.
Ca client înregistrat, puteți solicita parola dvs. aici.
După înregistrarea dumneavoastră, de obicei veți primi o factură de la noi prin e-mail. Plata facturii se face prin transfer bancar, plată cu cardul de credit sau prin PayPal. De asemenea, oferim participarea la mandatul de debitare directă SEPA.
Vă rugăm să ne trimiteți rezilierea în scris, prin fax sau poștă la: vezi datele de contact.
Procesăm cu plăcere și e-mailuri – totuși, acordați o atenție deosebită să primiți o confirmare de reziliere din partea noastră.
Procesăm cu plăcere și e-mailuri – totuși, acordați o atenție deosebită să primiți o confirmare de reziliere din partea noastră.
Vă rugăm să ne contactați de urgență pentru a putea verifica situația și a lua măsurile necesare. Dacă un anunț încalcă regulile platformei, puteți transmite reclamația dvs. și prin butonul „Raportează anunț” din respectivul anunț.
Protecția datelor este o prioritate pentru noi. Pentru a preveni furtul de date, se introduc filigranul și/sau codul în text.
Echipa noastră de asistență vă stă la dispoziție. Puteți contacta suportul la +49 201 8589 5500 sau pe email la info@truckscout24.com.