Sunteți înregistrat la TruckScout24 și v-ați uitat datele de conectare?
Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.
Asistență (Întrebări frecvente)
TruckScout24 este principala piață online pentru vehicule comerciale și vehicule de agrement din Europa. Peste 120.000 oferte de la mai mult de 4.500 vânzători sunt în prezent online. În calitate de parte interesată, puteți trimite vânzătorului în mod gratuit și fără înregistrare o cerere de informații sau îl puteți contacta direct pe vânzător prin telefon.
În calitate de cumpărător, veți găsi 120.000 Vehicule comerciale și vehicule de agrement de toate categoriile pe piață. O cerere de cumpărare este gratuită și fără obligații pentru dumneavoastră. Vânzătorul respectiv vă va contacta de obicei cu promptitudine. O potențială afacere nu este tranzacționată prin intermediul pieței noastre și nu nu luăm comisioane.
Folosiți bara de căutare din partea de sus a ecranului, ca în cazul căutării pe Google. Introduceți numele mașinii sau al vehiculului pe care îl căutați și apăsați Enter sau faceți clic pe lupă. În lista rezultatelor căutării veți găsi toate anunțurile corespunzătoare care corespund căutării dumneavoastră. Faceți clic pe oferta dorită pentru a vizualiza detaliile și a trimite o cerere de informații. Aveți, de asemenea, opțiunea de a căuta în categoriile individuale .
Puteți trimite furnizorului o cerere de informații direct prin e-mail. Utilizați pur și simplu formularul gri de cerere de informații din partea dreaptă a anunțului sau butonul gri "Contactați furnizorul" (stânga jos). Numărul de telefon se găsește, de asemenea, sub formularul de cerere de informații. Dacă faceți clic pe numele furnizorului, se deschide profilul comerciantului (dacă este disponibil), cu informații suplimentare despre potențialul partener de afaceri.
Un mesaj se poate pierde cu ușurință sau poate ajunge în dosarul de spam al celeilalte persoane. Vă rugăm să contactați din nou furnizorul - dacă este necesar, prin alte mijloace, cum ar fi telefonul sau faxul. Noi înșine dispunem doar de datele publicate în anunț.
Puteți afișa comercianți individuali prin intermediul funcției de căutare trader. Pentru a face acest lucru, folosiți linia de căutare din stânga sus sau faceți clic pe furnizori prin apelarea unei categorii.
Protecția datelor este o prioritate absolută pentru noi. Prin urmare, pentru a preveni furtul de date, filigranul și/sau codul sunt introduse în text.
Vânzătorii trebuie să respecte regulile pieței atunci când creează anunțuri. Acest lucru include, de exemplu, anularea promptă sau punerea în pauză a vehiculelor vândute. Puteți să ne trimiteți un mesaj prin intermediul butonului "Reportați anunțul" din anunțul respectiv, dacă un anunț încalcă regulile pieței noastre și este, de exemplu, deja vândut.
Vă rugăm să contactați imediat pentru a putea verifica faptele și a lua măsuri suplimentare. În cazul în care un anunț încalcă Regulamentul pieței, ne puteți transmite reclamația dvs. prin intermediul butonului "Raportează anunțul" din anunțul respectiv.
Sigiliul de încredere TruckScout24 vă oferă posibilitatea de a vedea dintr-o privire dacă aveți de-a face cu un vânzător de încredere. Verificăm licența comercială a comerciantului sau un extras din registrul comerțului, precum și adresa poștală, verificăm detaliile bancare și disponibilitatea telefonică înainte de a întocmi un raport de credit, care nu trebuie să conțină niciun element negativ. În plus, nu trebuie să avem nicio plângere împotriva vânzătorului.
Prin intermediul acestui așa-numit captcha, ne putem asigura că nu sunteți un robot care trimite automat cereri. În acest fel, ne protejăm comercianții noștri de mesajele spam și de o căsuță de e-mail complet debordantă.
TruckScout24 este principala piață online pentru vehicule comerciale și vehicule de agrement din Europa. Peste 120.000 vehicule noi și de ocazie sunt oferite pe peste 20 portaluri internaționale. Cei peste 4 milioane de vizitatori ai site-ului web pe lună pot trimite o cerere de informații prin e-mail vânzătorilor sau îi pot contacta direct prin telefon.
Nu, TruckScout24 nu cumpără și nu vinde niciun vehicul. TruckScout24 este o companie de internet și operator al pieței online pe care peste 4.500 vânzători își oferă în prezent vehiculele.
Peste 4 milioane de vizitatori relevanți și foarte interesați vizitează TruckScout24 în fiecare lună. Prin intermediul reclamei dumneavoastră ajungeți exact la grupul țintă care vă interesează. Un potențial cumpărător vă poate contacta direct prin telefon sau e-mail. Nicăieri altundeva nu veți vinde Vehicule mai repede, mai ușor și mai profitabil.
Nu! În calitate de furnizor, plătiți doar pentru reclamele dumneavoastră. Piața este complet gratuită pentru cumpărători și părțile interesate.
Tarifele pentru dealeri sunt destinate dealerilor de vehicule și oferă funcții suplimentare de confort, cum ar fi importul de date. Conturile noastre de vânzător unic nu sunt destinate dealerilor, ci companiilor și persoanelor fizice care doresc să vândă rapid vehicule individuale.
Nu! Toate anunțurile publicate pe TruckScout24.ro sunt afișate automat și gratuit în versiunile din mai mult de 20 țări ale pieței noastre internaționale din întreaga lume.
Atunci când introduceți anunțul dumneavoastră, puteți furniza informații în mai multe limbi. Dacă nu faceți acest lucru manual, oferta dvs. va fi tradusă automat de către mașină. Din nefericire, nu poate fi exclusă aici o mică rată de eroare.
Vă rugăm să respectați Reguli de piață atunci când vă creați anunțul.
Partea interesată vă poate trimite o cerere de informații prin e-mail folosind formularul "Trimiteți o cerere de informații" din anunț sau poate să vă afișeze numerele de telefon și de fax. Vânzătorii particulari care vând o singură dată își pot ascunde numărul de telefon, dacă doresc.
Atunci când își introduc anunțurile, comercianții pot alege o perioadă de publicare cuprinsă între 1-12 luni. După expirarea termenului selectat de dumneavoastră, anunțurile sunt eliminate automat din baza noastră de date. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a reînnoi reclamele înainte de a expira. Vă vom informa prin e-mail cu zece zile înainte ca un anunț publicitar să fie dezactivat. Anunțurile de la vânzătorii unici rămân online până când sunt șterse.
Anunțurile vânzătorilor unici apar pe piața noastră cu o întârziere de 24 ore. În această perioadă, ofertele sunt controlate de noi și sunt oferite spre vânzare exclusiv dealerilor înregistrați. De aceea, veți primi deja primele oferte de cumpărare pentru vehiculul dumneavoastră, chiar dacă oferta dumneavoastră nu este încă online pe platformele noastre. După 24 ore, anunțul dvs. va fi plasat în mod regulat pe piața noastră.
Toate anunțurile sunt verificate de noi înainte de activare. Acest lucru poate dura până la 24 ore.
Analizele arată că, dacă vă descrieți ofertele în detaliu, veți primi mai multe solicitări din partea potențialilor cumpărători. De exemplu, anunțurile care conțin imagini, detalii tehnice, anul construcției, locația și starea de funcționare sunt, în general, mai solicitate decât anunțurile cu informații incomplete.
Pentru comercianții cu amănuntul: Cu TruckScout24 sigiliul de încredere și un profil de comerciant cu amănuntul informativ , puteți crește în mod semnificativ cererile de informații și vânzările.
Pentru comercianții cu amănuntul: Cu TruckScout24 sigiliul de încredere și un profil de comerciant cu amănuntul informativ , puteți crește în mod semnificativ cererile de informații și vânzările.
Trebuie să vă conectați pentru a face acest lucru. Dacă nu este cazul, vă rugăm să faceți clic pe "Menu", "Login" și să vă conectați cu datele dumneavoastră de acces. Veți fi direcționat direct către contul dumneavoastră de utilizator. Acum utilizați butonul verde "+ advert" din partea de sus a ecranului. Acum puteți afișa cu ușurință reclame făcând clic pe butoanele adiacente "Show", "Change", "Pause", "Delete", "Extend" sau afișați respectivele "Statistics". Puteți, de asemenea, să activați, să întrerupeți sau să prelungiți toate reclamele în același timp prin intermediul meniului "Modificări pentru toate reclamele". În special comercianții cu multe anunțuri își pot găsi anunțurile în mod confortabil prin intermediul "Cercetare rapidă" sau "Cercetare puternică". Dând click pe "More" în linia "Sort" puteți, de asemenea, să sortați toate anunțurile în funcție de anumiți parametri.
Vă rugăm să ștergeți memoria cache a browserului. Când apelați din nou anunțul, ar trebui să vi se afișeze fotografiile actuale.
Numărul de inserții în listă indică frecvența cu care un anunț a fost afișat pentru potențialii cumpărători în lista de rezultate ale căutării. Lângă Anunțuri directe veți găsi numărul de vizitatori ai anunțului dumneavoastră. Contorul Requests măsoară numărul de solicitări care v-au fost transmise prin e-mail.
De îndată ce ați rezervat un tarif de retailer, toate opțiunile de import de date sunt incluse în tarif. Vă recomandăm să importați prin API în timp real. Cu ajutorul importurilor, vă puteți adăuga anunțurile în sistemul nostru și le puteți actualiza automat. Informații suplimentare pot fi găsite în contul de utilizator . Pentru întrebări tehnice despre funcția de import, vă rugăm să contactați asistență pentru clienți.
Cu TruckScout24 sigiliul de încredere certificăm comercianții de încredere. Astfel, potențialii cumpărători din întreaga lume pot vedea la prima vedere care sunt vânzătorii care au fost verificați de noi. În calitate de comerciant, beneficiați de încrederea cumpărătorilor, ceea ce duce la creșterea numărului de anunțuri, a numărului de solicitări și a vânzărilor.
În calitate de client înregistrat, vă puteți solicita parola aici.
După înregistrare, veți primi, de obicei, o factură prin e-mail de la noi. Factura se achită prin transfer bancar, plata cu cardul de credit sau prin PayPal. În plus, oferim participarea la mandatul de debitare directă SEPA.
Vă rugăm să ne trimiteți anularea în scris prin fax sau prin poștă la: vezi amprenta.
Suntem, de asemenea, bucuroși să procesăm e-mailuri - dar vă rugăm să vă asigurați că primiți o confirmare de anulare din partea noastră.
Suntem, de asemenea, bucuroși să procesăm e-mailuri - dar vă rugăm să vă asigurați că primiți o confirmare de anulare din partea noastră.
Vă rugăm să contactați imediat pentru a putea verifica faptele și a lua măsuri suplimentare. În cazul în care o reclamă încalcă Regulamentul pieței, ne puteți transmite reclamația dvs. prin intermediul butonului "Raportează o reclamă" din respectiva reclamă.
Protecția datelor este o prioritate absolută pentru noi. Prin urmare, pentru a preveni furtul de date, filigranul și/sau codul sunt introduse în text.
Echipa noastră de asistență va fi bucuroasă să vă ajute. Puteți contacta serviciul de asistență la +49 201 8589 5500 sau prin e-mail la info@truckscout24.com .